Membre : SYLSTOR
Adresse : 122 RUE DE L ILE NAPOLEON 68170 RIXHEIM
Accueil général
8.8/10
Conseils interlocuteur
8.9/10
Qualité/propreté travaux
8.7/10
Suivi projet/respect délais
8.5/10
Rapport qualité / prix
8/10

Derniers avis

9.2/10
19/07/2018
FG700569
PERGOLA VITREE AVEC STORE ET CLAUSTRA - Juillet 2018
Tres bon magasin je recommande !
Détails de la prestation :
Fourniture et pose de pergola
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6/10
23/02/2018
MEMR590314
Pose pergola lames orientables 68680 KEMBS LOECHLE HAUT-RHIN - Février 2016
Après les travaux je suis passé au magasin,envoyé plusieurs mails,sans réponse , j’imagine le service après vente, faut espérer que sa fonctionne longtemps.
Détails de la prestation :
Fourniture et pose d'un auvent à lames orientables, structure portante par profils aluminium tubulaires de section 105x105mm en aluminium thermo laqué, chéneau périphérique avec descente d'eau de pluie dans un des poteaux de la pergola, couverture par lames en aluminium thermo laqué extrudé, orientation des lames jusqu'à 135°, joint manœuvre par MOTEUR télécommandé, toiture étanche, charge de neige maxi : 90kg/m², dimensions  5860x4250mm, hauteur sous profils 2500mm
Réponse de l'entreprise

Votre satisfaction reste notre priorité, c’est pour cela que nous sommes entrés dans une démarche de qualité et de satisfaction client et que nous vous avons envoyé un questionnaire de satisfaction.

Accueil général
5/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
6/10
Suivi projet/respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
4/10
8.7/10
12/01/2018
EW541712
Pose pergola SYLSTOR stores extérieurs motorisés 68220 KNOERINGUE HAUT-RHIN - Juin 2012
produit de très bonne qualité , après 5 ans , pas de mauvaise surprise, dans la pergola que dans les 2 stores
Détails de la prestation :
Installation pergola Haut-Rhin
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
9/10
Qualité/propreté travaux
9/10
Suivi projet/respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
28/12/2017
MEMH546446
Pose pergola SYLSTOR store de toiture motorisé 68760 GOLDBACH HAUT-RHIN - Avril 2012
Un trés bon accueil;de très bonne explications sur tous l'ensemble du magasin ;nous avons pas eu de d'idée de se qu'on voulais;Avec les conseils et explications nous avons été très bien conseillé;le personnel très poli ;accueillant;disponible;Je conseil le magasin aux clients
Détails de la prestation :

Installation pergola Haut-Rhin

Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
08/12/2017
CB527590
Pose Pergo Lounge SYLSTOR + store extérieur 68700 ASPACH LE HAUT HAUT-RHIN - Juin 2013
Je suis très heureux d'avoir fait poser cette pergola : je profite beaucoup plus de ma terrasse que ce soit la journée ou les soirs d'été grâce à sa barre de LED ; malgré quelques soucis de réglages au début (rideaux qui se bloquent, problèmes électriques) , cela fait plusieurs étés que j'en profite pleinement. J'adore
Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
8/10
Suivi projet/respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
25/10/2017
IW501325
Pose pergola 68300 SAINT LOUIS LA CHAUSSEE HAUT-RHIN - Août 2017
Très bonne prestation pour l'achat d'une pergola mais beaucoup de déception pour l'achat d'un mobilier de jardin
Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
9/10
Qualité/propreté travaux
9/10
Suivi projet/respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.8/10
24/10/2017
MEMB498958
Pose pergola toit plat 68310 WITTELSHEIM HAUT-RHIN - Octobre 2017
Nous avons été bien conseillé sur le stand à la foire expo par le commercial . Le matériel est de bonne qualité. Les poseurs ont réalisé un travail soigné pour la pose de la pergola . Cependant un petit bémol pour l'installation de l'écoulement payé en supplément . Mais le service après-vente a promis d'intervenir.
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
9/10
Qualité/propreté travaux
8/10
Suivi projet/respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
06/07/2017
SG432429
CREATION DE LA TERRASSE COUVERTE DU RESTAURANT PLANETE PIZZA A ENSISHEIM - Juillet 2017
Commercial avenants et pertinent.. deuxième pergola que je commande .. au top !! La prochaine l année à venir
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
05/07/2017
GG432230
POSE D'UNE PERGOLA A TOILE TENDUE - Mai 2017
Service sans faille, un professionnel au service du particulier, merci Laurent !
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
9/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
30/06/2017
GS432231
COUVERTURE D'UNE TERRASSE PAR LA POSE D'UNE PERGOLA - Juin 2017
Depuis 20ans,je suis client de Sylstor,.Volets roulants,marquises,véranda,garde-fou,porte de garage et pergola,tout a été réalisé par des équipes sérieuses et compétentes.Avec Sylstor,la discussion est toujours possible.Si problème il y a,il est réglè sans soucis. Sylstor sans soucis pour la suite!
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
9/10
Suivi projet/respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
24/01/2017
JM336249
Pose d'une véranda avec une pergola en prolongation, équipée de stores verticaux - Janvier 2017
Délai de réalisation des accessoires (éclairage, stores, rideaux) un peu trop long après l'installation de l'ossature véranda-pergola.
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7/10
11/12/2016
SF309626
Aménagement d'une terrasse par une pergola en aluminium avec 1 stores vertical. - Décembre 2016
Gros retard suite à un défaut d'un fournisseur. Toutefois des solutions temporaires ont été apportées pour que l'on puisse profiter de notre terrasse pendant les congés d'été. Une équipe de poseurs sympathique et professionnelle.
Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
7/10
Suivi projet/respect délais
4/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.7/10
22/11/2016
PM298897
POSE D'UNE PERGOLA RÉTRACTABLE AU DESSUS D'UN SPA DE NAGE - Novembre 2016
Rien à redire entreprise à conseiller. Tout est parfait
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
21/07/2016
CV234412
Aménagement d'une terrasse par une Pergola en aluminium vitrée + stores - Juin 2016
Le service commercial est très bon ainsi que les conseils du représentant commercial. L'équipe des installateurs sympathique et compétente. Juste un bémol pour les délais et l'accueil téléphonique concernant les délais.
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
9/10
Qualité/propreté travaux
9/10
Suivi projet/respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
18/07/2016
TR244104
PERGOLA DESIGN VITREE AVEC STORE SUR LE DESSUS - Juillet 2016
Très bon produit
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
9/10
Qualité/propreté travaux
9/10
Suivi projet/respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
22/06/2016
OD230876
POSE D'UNE PERGOLA A TOIT PLAT AVEC STORES VERTICAUX - Juin 2016
Entreprise serieuse. Nous sommes satisfait de la prestation. les +: bonne communication, nous avons été informé des différentes phases du projet, même en cas de souci nous avons été contacté et on nous a proposé des solutions arrangeantes.
Détails de la prestation :
ZILLISHEIM (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
16/05/2016
PB208636
Véranda type extension de salon et pergola vitrée avec store - Mai 2016
Suivi de chantier insuffisant
Détails de la prestation :
LUTTERBACH (Haut-Rhin - Alsace)
Réponse de l'entreprise

Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, cependant nous sommes étonnés par votre commentaire, car nous nous efforçons de faire suivre nos chantiers par une fiche de réception travaux afin de nous assurer que les chantiers soient bien terminés.

Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
7/10
Suivi projet/respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
5/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.2/10
25/02/2016
CD180533
Aménagement d'une terrasse exterieur par une Pergola en aluminium. - Février 2016
Pas de commentaire autre, nos réponses aux "échelles" indiquent notre satisfaction quant à la prestation rendue.
Détails de la prestation :
BALDERSHEIM (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
9/10
Suivi projet/respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
27/01/2016
YS169089
Pergola - Janvier 2016
Compétence , amabilité , respect des délais , et travail soigné dans la bonne humeur malgré une température extérieure de 35 °
Détails de la prestation :
RHINAU (Bas-Rhin - Alsace)
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
27/01/2016
PG158551
Aménagement d'une terrasse extérieur par un Pergolounge et du garde-corps Inox - Décembre 2015
Pas de conducteur des travaux et pas de contrôle par l'entreprise en fin d'intervention, j'ai du seul et sans compétence, juger les travaux. Un élément de la structure de la pergola à subit une modification. Une partie des travaux a fait l'objet d'une modification qui a fait augmenter le devis initial (respect normes).
Détails de la prestation :
SAINT LOUIS (Haut-Rhin - Alsace)
Réponse de l'entreprise

Nous nous efforçons de faire suivre nos chantiers par fiches de réception travaux afin de nous assurer de leur aboutissement. Aussi, nous sommes navrés pour l'augmentation imprévue du montant, nous avons dû nous soumettre à une législation postérieure à votre devis.

Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
7/10
Qualité/propreté travaux
7/10
Suivi projet/respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7/10
26/01/2016
NU158499
Aménagement d'une terrasse exterieur par une Pergola à lames orientables - Décembre 2015
Assez content sur l'ensemble des travaux. Un petit service néanmoins à finaliste.
Détails de la prestation :
BETTLACH (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
6/10
Suivi projet/respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
5/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.3/10
30/12/2015
JT159927
Pose d'une pergola vitrée avec stores verticaux - Décembre 2015
Tarif élevé mais prestations de qualité
Détails de la prestation :
ROSENAU (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
7/10
Qualité/propreté travaux
9/10
Suivi projet/respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.8/10
19/12/2015
CP158560
Mise en place d'une pergola Bio-climatique et de stores verticaux - Décembre 2015
Nous avons particulièrement apprécié la pertinence des conseils de notre interlocuteur qui a su trouver la réalisation la plus adaptée à nos attentes et à notre maison.
Détails de la prestation :
PFASTATT (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
8/10
Suivi projet/respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
19/12/2015
TT160370
Pose d'une pergola à toile rétractable, de stores verticaux et garde-corps inox - Décembre 2015
Je suis satisfaite notamment lors de la pose qui s'est très bien passée.
Détails de la prestation :
RIXHEIM (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
5/10
Conseils interlocuteur
7/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
2/10
18/12/2015
EA158293
PERGOLA A TOIT PLAT AVEC FERMETURE ALUMINIUM - Décembre 2015
Non respect des délais. Manque de communication entre les différents services. Il faut toujours relancer. Un rapport qualité prix excessif. Toujours tout contrôler sinon on se fait avoir.
Détails de la prestation :
ST BERNARD (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
3/10
Conseils interlocuteur
3/10
Qualité/propreté travaux
2/10
Suivi projet/respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
2/10
Clients qui vous recommandent
1/10
9/10
17/12/2015
PK158532
Pose d'une pergola évolutive en future véranda - Décembre 2015
Vendeur sérieux, poseur propre et efficace. A recommander.
Détails de la prestation :
KINGERSHEIM (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
9/10
Suivi projet/respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
16/12/2015
MC158488
Mise en place d'une pergola évolutive en future véranda - Décembre 2015
Produit de qualité, haut de gamme, le plus beau sur le marché. Réalisation finale à la hauteur. Pergola fonctionnelle agréable à vivre. Prix correct. Je recommande.
Détails de la prestation :
TAGSDORF (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
9/10
Qualité/propreté travaux
9/10
Suivi projet/respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
15/12/2015
BH158523
Pose d'une pergola design en couverture de terrasse - Décembre 2015
Tres bon conseils,qualité et savoir faire
Détails de la prestation :
KEMBS (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
9/10
Qualité/propreté travaux
8/10
Suivi projet/respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
14/12/2015
JL158612
Pose d'une pergola vitrée avec store résistant au vent - Décembre 2015
Une entreprise à recommander, du travail sérieux et propre.
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
2.3/10
11/12/2015
PS158509
Aménagement d'une terrasse extérieur par une Pergola et des stores verticaux - Décembre 2015
De A-Z déçu!!! Les délais (devis et facture vite, mais les travaux!!!), les mesures, la pose, suivi des travaux manquait; professionnalisme?!? Prix trop élevé!
Détails de la prestation :
HESINGUE (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
4/10
Conseils interlocuteur
1/10
Qualité/propreté travaux
3/10
Suivi projet/respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
4/10
Clients qui vous recommandent
1/10
7.5/10
11/12/2015
IC158498
Couverture d'une avancée de balcon par la mise en place d'une pergola vitrée - Décembre 2015
Globalement satisfait des prestations. Comme avec la plupart des artisans spécialisés il est difficile de donner une note en qualite/prix. L'essentiel c'est que le travail soit déjà bien fait ( ce qui n'est pas forcement la règle du milieu ,loin de la !).
Détails de la prestation :
HEGENHEIM (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
8/10
Suivi projet/respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.8/10
11/12/2015
CS158236
Couverture d'une terrasse par Pergola Krystal exclusive - Décembre 2015
Parmi les nombreuses entreprises avec lesquelles j'ai traité dans le cadre de ma rénovation, Sylstor fait partie des plus sérieuses: écoute du client, suivi du dossier, respect des délais, qualité du travail... L'effort est permanent pour trouver la solution qui convient le mieux aux désirs du client.
Détails de la prestation :
KINGERSHEIM (Haut-Rhin - Alsace)
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
8/10
Suivi projet/respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10